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去微信官网下载最新的win11重装系统后，发现笔记本上的指纹登录失效了，网上搜索各种试过不行，新版本与旧的win11有微出入，那些方法都不行。系统版本如下：

操作前确保：

1. win11能升级，默认有试用几天的
2. 使用非Admininstra用户登录
3.在服务中把"Windows Biometric Service"设置自动启动(可选)
4.确保安装了windows hello组件(默认已安装)
5.确保安装了指纹驱动，并在"属性"-->"常规"看到"这个设备运转正常"

在上面都没问题的情况下，把“使用外部摄像冰龙或指纹读取登录”打勾重启即可。

一、按网上的都不行

新买的一台笔记本电脑，发现用的是win11家庭版本，基于需求安装成win11后，发现原来的指纹登录突然用不了了。型号为宏碁SFA14-71

各种网上搜索，都试了不行，找官网下载官网驱动，找官网热线不行，最后就是叫拿维修点维护，无语了，还是得自己来

二、分析

2.1 指纹登录的前提

我的是在激活win11专业版的情况下进行的，这个是前提，怎么激活网上一堆，我就不说了。

2.1.1 保证windows hello组件已安装

指纹登录首先要用到windows hello组件，操作如下：

2.1.2 确保使用的是非Administrator用户

这个不用细讲了吧，不懂百度一下就行了

2.1.3 确保驱动已安装关正常使用

2.2 问题：找不到支持windows hello指纹的指纹器

上面都正常的情况下，发现指纹登录你不用不了，查看如下：

2.3 分析

在使用windows hello条件为：

1.非Administrator

2.安装了windows hello组件

3.安装了指纹驱动设备正常

4.在服务中把"Windows Biometric Service"设置自动启动(可选)

5.win11升级为最新(可选)

上面都具备了，但是就是使用不了！没重装前指纹是能正常使用的，说明应该是系统设置问题，除了基础设置外，大概率是安全方面的设置了。

2.4 解决：允许安全低的通过

为了方便排除，关闭了防火墙、没有安装任何安全软件，再看一下指纹登录下方的“其他设置”，有“不使用增强安全性的情情况下使用windows hello”，考虑到国内很多指纹都不通过安全性的，所以先尝试这个，操作如下图所示：

重启电脑，再看指纹识别如下图所示：可以使用了！！

附录一、上面没有解决可以继续关安全相关的

如果上面还不行的话，windows还有一个自带安全，可以继续关闭它，能关的都关了。

可能指纹驱动没通过windows验证，认为不安全，所以windows hello调用不了指纹。

如果把这项功能关闭掉，操作如下：

把“内存完整性”、“内存访问保护”、“本地安全保护”(主要是这个)等所有关闭了

然后重启电脑就OK了，会提示设置PIN，这里不再说了。