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据国际数据公司（IDC）的预测，2023年全球企业在生成式人工智能(GenAI)解决方案上的投资已达194亿美元，预计在2024年将翻番。该预测还指出，包括GenAI软件、相关硬件和服务在内的支出将在2027年达到1511亿美元，年均增长率为86.1%。

未来几年，IDC预计GenAI的投资将经历自然发展阶段，企业将从实验阶段逐渐转向构建基础设施和训练数据模型，最终在各个领域实现技术的主流应用。

IDC全球研究副总裁Rick Villars表示:“在2024年，AI无处不在的转变将进入关键的扩建阶段，企业将通过重大新投资的方式，旨在大幅减少与客户和员工生产力用例相关的时间和成本。随后，重点将转向增加营收和改善业务结果的投资。”

预计IT行业将更快速、更大规模地采用人工智能，同时，其他行业垂直方向的组织将目睹技术投资向AI部署和采用AI-enabled产品和服务的转变。这是因为企业竞争推出增强人工智能的商品和服务，以及支持客户实施人工智能。预计AI将取代云计算成为创新的主要驱动力。

在扩建阶段，大部分投资将用于GenAI基础设施，包括硬件、基础设施即服务和系统基础设施软件。然而，到2027年，GenAI平台和应用软件将逐渐超过基础设施支出，年均增长率为99.6%。GenAI服务的支出，包括IT和业务服务，到预测期末将几乎与基础设施支出持平，年均增长率为94.2%。

报告预测，到预测期末，GenAI支出将占总体AI支出的29%，而2023年为10.8%。由于它们正变成企业使用的数字业务控制平台的重要组成部分，GenAI解决方案的支出将在扩建阶段之后继续增长。

IDC的副总裁Ritu Jyoti表示:“展望AI的未来，采用将传统AI与生成性创意相结合的全面方法将使得AI系统更加多才多艺，能够适应不断变化的挑战，同时促进颠覆性创新。”