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1、市场规模与增长：泰国电商市场发展迅猛，2023 年零售规模达 265 亿美元，占东盟整体的 21%。2018 - 2023 年电商渠道零售规模复合增速约 38%，预计未来仍将保持较高增长态势。这得益于泰国互联网用户数量的增加，约 6900 万人口中，有 4700 万互联网用户，占比 68％，为电商发展提供了广阔的用户基础。​

2、主要电商平台：Shopee 和 Lazada 在泰国市场占据主导地位，市场份额分别达 24% 和 21%。此外，Amazon、Lotus's 和 Shein 等平台也有一定市场份额。这些平台通过多样化的促销活动，如 “双十一” 期间的大幅折扣、优惠券发放、免运费等，吸引消费者购物。​

3.政策法规：泰国政府拟于 8 月制定新法规，加强对大型电商平台监管，聚焦 “高影响力平台”，如年交易额超 1 亿泰铢、未注册却拥有超 100 家泰国商家用户等类型平台。此类平台需履行在泰注册法人、提交运营报告等多项附加义务。​

4.消费者行为：泰国消费者热衷线上购物，移动电商兴起，智能手机普及率高促使消费者通过手机应用或移动网站购物。社交媒体对消费者购物决策影响大，消费者习惯通过 Facebook、Instagram 等获取商品信息。支付方式上，现金、电子钱包、信用卡等多种支付方式并存，货到付款仍占一定比例。​

5.物流与支付挑战：物流方面，泰国地理位置及交通拥堵致物流运输速度慢，农村地区配送难度大。支付方面，货到付款虽受欢迎，但导致退单率高、效率低，且电子支付系统需进一步完善。