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问题排查的思路与方向

问题排查思路

1. 分析问题：根据理论知识+经验分析问题，判断问题可能出现的位置或可能引起问题的原因，将目标缩小到一定范围；
2. 排查问题：基于上一步的结果，从引发问题的“可疑性”角度出发，从高到低依次进行排查，进一步排除一些选项，将目标范围进一步缩小；
3. 定位问题：通过相关的监控数据的辅助，以更“细粒度”的手段，将引发问题的原因定位到精准位置；
4. 解决问题：判断到问题出现的具体位置以及引发的原因后，采取相关措施对问题加以解决；
5. 尝试最优解（非必须）：将原有的问题解决后，在能力范围内，且环境允许的情况下，应该适当考虑问题的最优解（可以从性能、拓展性、并发等角度出发）；

问题排查方向

应用程序本身导致的问题

1. 程序内部频繁触发GC，造成系统出现长时间停顿，导致客户端堆积大量请求。
2. JVM参数配置不合理，导致线上运行失控，如堆内存、各内存区域太小等。
3. Java程序代码存在缺陷，导致线上运行出现Bug，如死锁/内存泄漏、溢出等。
4. 程序内部资源使用不合理，导致出现问题，如线程/DB连接/网络连接/堆外内存等。

上下游内部系统导致的问题

1. 上游服务出现并发情况，导致当前程序请求量急剧增加，从而引发问题拖垮系统。
2. 下游服务出现问题，导致当前程序堆积大量请求拖垮系统，如Redis宕机/DB阻塞等。

程序所部署的机器本身导致的问题

1. 服务器机房网络出现问题，导致网络出现阻塞、当前程序假死等故障。
2. 服务器中因其他程序原因、硬件问题、环境因素（如断电）等原因导致系统不可用。
3. 服务器因遭到入侵导致Java程序受到影响，如木马病毒/矿机、劫持脚本等。

第三方的RPC远程调用导致的问题

1. 作为被调用者提供给第三方调用，第三方流量突增，导致当前程序负载过重出现问题。
2. 作为调用者调用第三方，但因第三方出现问题，引发雪崩问题而造成当前程序崩溃。

数据库问题可能发生方面

SQL执行报错

业务代码bug，编写的SQL语句报错；

1. 一般会抛出异常信息如Error updating database. Cause: java.sql.SQLException: Field 'category_name' doesn't have a default value可根据异常信息百度解决；

慢SQL

偶发的SQL执行缓慢的情况；

1. 慢查询日志：

   1. 查看慢查询日志：show variables like 'slow_query_log_file';

      

      • 行慢查询SQL的用户：root，登录IP为：localhost[127.0.0.1]。
      • 慢查询执行的具体耗时为：0.014960s，锁等待时间为0s。
      • 本次SQL执行后的结果集为4行数据，累计扫描6行数据。
      • 本次慢查询发生在db_zhuzi这个库中，发生时间为1667466932（2022-11-03 17:15:32）。
      • 最后一行为具体的慢查询SQL语句。

   2. 排查SQL执行缓慢的原因：

      1. 根据慢查询日志中的信息，得到具体慢SQL信息，并根据Look_time耗时判断是不是由于并发事物导致的长时间阻塞，如果不是则使用explain执行分析工具，判断索引情况；
      2. 如果在慢查询日志中，存在大量由于并发事物导致的慢查询，则可以通过查看Mysql的锁状态来判断当前Mysql节点的承载并发压力是否过高；

机器故障

部署MySQL的及其故障，如磁盘、内存、CPU100%、MySQL自身故障等；

客户端连接异常

1. 数据库的连接数超出了最大连接数，此时再出现新连接时会出现异常；
   1. 解决办法：排查数据库和客户端连接池的配置是否合理，适当调整参数；
2. 客户端数据库连接池与Mysql版本不匹配，或超时时间过小，可能导致连接中断；
   1. 解决办法：排查数据库和客户端连接池的配置是否合理，适当调整参数；
3. Mysql、JAVA程序所部署的机器不在同一网段，导致两者之间可能存在网络通信故障；
   1. 排查方向如下：
      • 检测防火墙与安全组的端口是否开放，或与外网机器是否做了端口映射。
      • 检查部署MySQL的服务器白名单，以及登录的用户IP限制，可能是IP不在白名单范围内。
      • 如果整个系统各节点部署的网段不同，检查各网段之间交换机的连接超时时间是多少。
      • 检查不同网段之间的网络带宽大小，以及具体的带宽使用情况，有时因带宽占满也会出现问题。
      • 如果用了MyCat、MySQL-Proxy这类代理中间件，记得检查中间件的白名单、超时时间配置。
4. 机器资源不足，如CPU、硬盘占用过高，导致MySQL没有资源分配给新连接；
   1. 在一切正常的情况下，有时候出现连接不上MySQL的情况时，可以去查看部署Mysql服务的机器的硬件使用情况，若出现异常则说明是机器问题；

死锁频发

MySQL会默认开启死锁检测算法，当运行期间出现死锁问题时，会主动介入并解除死锁，具体可参考Mysql锁机制中的死锁介绍，但其指标不治本，死锁现象是由于业务代码不合理造成的，极大可能反复出现；

1. 定位死锁问题：可通过SHOW ENGINE INNODB STATUS\G;查看InnoDB的运行状态日志，其中包含InnoDB运行期间所有的状态日志，其中死锁日志在LATEST DETECTED DEADLOCK这块区域；

   

   1. 信息中包含了死锁发生的时间
   2. *** (n) TRANSACTION：产生死锁的事物和具体sql
   3. *** (2) WAITING FOR THIS LOCK TO BE GRANTED: 指明了发生死锁冲突的地点位于order库中order_salesorder表的uk_tenant_store_order索引上，第二个事务正在等待获取插入意向锁，但是由于第一个事务持有了表级的共享锁，并且也在等待获取插入意向锁；
   4. *** WE ROLL BACK TRANSACTION (2)：解决方案是回滚了第二个事物；

CPU100%

1. 排查思路：

   1. 找到CPU过高的服务器；
   2. 定位具体进程，top；
   3. 定位进程中的具体线程，top -Hp [PID]；
   4. 找到线程正在执行的代码逻辑；
   5. 从代码层面着手优化；

2. 具体步骤：

   1. 通过top命令查看占用CPU最高的进程（这里假设mysql占用率最高）：

      top - 16:02:11 up 623 days, 23:46,  1 user,  load average: 0.24, 0.22, 0.19
      Tasks: 139 total,   1 running, 138 sleeping,   0 stopped,   0 zombie
      %Cpu(s):  1.5 us,  0.1 sy,  0.0 ni, 98.2 id,  0.0 wa,  0.2 hi,  0.0 si,  0.0 st
      MiB Mem :  15469.9 total,    152.1 free,   6837.6 used,   8480.2 buff/cache
      MiB Swap:      0.0 total,      0.0 free,      0.0 used.   8314.0 avail Mem PID USER      PR  NI    VIRT    RES    SHR S  %CPU  %MEM     TIME+ COMMAND                                                              
      3093986 admin     20   0 6576080   1.4g  18008 S   5.3   9.6   2:50.12 java                                                                 
      3057999 admin     20   0 6335928   1.2g  16864 S   0.7   8.1   4:42.53 java                                                                 13699 root      20   0 1722052 283200   5076 S   0.3   1.8   3126:16 /usr/local/clou                                                      106781 admin     20   0 5079784   1.0g   2612 S   0.3   6.9   3184:01 java                                                                 765635 mysql     20   0 2653408   1.4g  10140 S   0.3   9.0  54062:02 mysqld                                                               
      2836690 admin     20   0  273680   9612   2008 S   0.3   0.1 356:23.41 redis-server                                                         
      3054745 admin     20   0 4696200 815644  16600 S   0.3   5.1   3:24.90 java                                                                 
      3499020 root      10 -10   89768  13020   9316 S   0.3   0.1  66:17.11 AliYunDun                                                            
      3499031 root      10 -10  133384  24060  12164 S   0.3   0.2 126:29.57 AliYunDunMonito                                                      1 root      20   0  111468   6140   3204 S   0.0   0.0   8:14.12 systemd                                                              2 root      20   0       0      0      0 S   0.0   0.0   0:13.04 kthreadd                                                             3 root       0 -20       0      0      0 I   0.0   0.0   0:00.00 rcu_gp                                                               4 root       0 -20       0      0      0 I   0.0   0.0   0:00.00 rcu_par_gp                                                           

   2. 之后可以通过top -Hp [PID]命令查询进程中CPU占用率最高的线程；

      top - 16:09:44 up 623 days, 23:54,  2 users,  load average: 0.00, 0.05, 0.11
      Threads:  53 total,   0 running,  53 sleeping,   0 stopped,   0 zombie
      %Cpu(s):  5.1 us,  0.3 sy,  0.0 ni, 94.2 id,  0.0 wa,  0.3 hi,  0.1 si,  0.0 st
      MiB Mem :  15469.9 total,    179.2 free,   6847.7 used,   8443.0 buff/cache
      MiB Swap:      0.0 total,      0.0 free,      0.0 used.   8303.9 avail Mem PID USER      PR  NI    VIRT    RES    SHR S  %CPU  %MEM     TIME+ COMMAND                                                              
      3096811 mysql     20   0 2653408   1.4g  10140 S   0.7   9.0   0:00.02 mysqld                                                               765637 mysql     20   0 2653408   1.4g  10140 S   0.3   9.0   2:54.55 mysqld                                                               
      3087933 mysql     20   0 2653408   1.4g  10140 S   0.3   9.0   0:01.49 mysqld                                                               
      3096213 mysql     20   0 2653408   1.4g  10140 S   0.3   9.0   0:00.03 mysqld                                                               765635 mysql     20   0 2653408   1.4g  10140 S   0.0   9.0   0:04.38 mysqld                                                               765636 mysql     20   0 2653408   1.4g  10140 S   0.0   9.0   0:00.00 mysqld                                                               765638 mysql     20   0 2653408   1.4g  10140 S   0.0   9.0   3:08.71 mysqld    
      

   3. 查看OS线程ID与MySQL线程ID关系（MySQL5.7及以上），通过查询performance_schema库中的threads表SELECT * FROM threads where THREAD_OS_ID = 3096811;

      

      1. THREAD_ID：Mysql内部线程Id
      2. PROCESSLIST_USER：数据库连接的客户端用户
      3. PROCESSLIST_HOST：数据库连接的客户端地址
      4. PROCESSLIST_DB：访问的库
      5. PROCESSLIST_INFO：当前线程正在执行的sql
      6. THREAD_OS_ID：操作系统的线程ID

   4. 得到当前线程正在执行的sql，则可以从代码层面着手优化；

磁盘100%

1. 可能导致磁盘IO占用过高的原因：
   1. 突然大批量变更库中数据，需要执行大量写入操作，如主从数据同步时就会出现这个问题。
   2. MySQL处理的整体并发过高，磁盘I/O频率跟不上，比如是机械硬盘材质，读写速率过慢。
   3. 内存中的BufferPool缓冲池过小，大量读写操作需要落入磁盘处理，导致磁盘利用率过高。
   4. 频繁创建和销毁临时表，导致内存无法存储临时表数据，因而转到磁盘存储，导致磁盘飙升。
   5. 执行某些SQL时从磁盘加载海量数据，如超2张表的联查，并每张表数据较大，最终导致IO打满。
   6. 日志刷盘频率过高，其实这条是i、ii的附带情况，毕竟日志的刷盘频率，跟整体并发直接挂钩。
2. 解决办法：
   1. **提升硬件，**若磁盘不是固态硬盘的可将磁盘升级成固态硬盘；
   2. 引入中间件，如引入Redis减小读压力，引入MQ进行流量削峰；
   3. 调大BufferPool缓冲池大小；
   4. SQl语句上优化，撰写SQL语句时尽量减少多张大表联查，不要频繁的使用和销毁临时表；

Performance_Schema库监控全局资源

1. MySQL5.6引入，主要记录：数据库整体的监控信息，比如事务监控信息、最近执行的SQL信息、最近连接的客户端信息、数据库各空间的使用信息等，基于这个库可以在线上构建出一个完善的MySQL监控系统：
   1. Statements/execution stages：MySQL统计的一些消耗资源较高的SQL语句。
   2. Table and Index I/O：MySQL统计的那些表和索引会导致I/O负载过高。
   3. Table Locks：MySQL统计的表中数据的锁资源竞争信息。
   4. Users/Hosts/Accounts：消耗资源最多的客户端、IP机器、用户。
   5. Network I/O：MySQL统计的一些网络相关的资源情况。