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在当今数字化浪潮汹涌的时代，网络安全运营的重要性愈发凸显，而人工智能的迅猛发展则如同一股强劲的东风，为这一领域带来了革命性的变革。Fortinet攻防专家邹国雄在《FortiAI：以生成式人工智能（GenAI）简化Fortinet Security Fabric操作》的报告中，深刻剖析了FortiAI这一创新性的GenAI助手如何深度赋能Fortinet Security Fabric平台，全面革新网络与安全运营的格局。

人工智能

网络与安全运营的颠覆性力量

诸如GenAI等人工智能技术在提升网络运营中心（NOC）和安全运营中心（SOC）效率、增强企业竞争力方面扮演着举足轻重的角色。尽管2024年仅有15%的供应商引入了对话式聊天机器人来强化网络操作，但这一比例预计在2025年将激增至70%。然而，遗憾的是，高达65%的企业网络活动，如配置和故障排除，仍依赖于繁琐的手动操作，这进一步凸显了通过GenAI实现自动化和提升效率的巨大潜力与迫切需求。

GenAI不仅显著提升了网络运营的效率，还有效缩小了技能差距，并极大改善了用户体验。具体表现在以下几个方面：

设备配置：利用GenAI进行设备配置的比例从2024年的几乎为零跃升至2025年的20%。

问题排查：人工智能的应用使得故障排查时间缩短了25%。

维护：NOC人员使用GenAI的比例从2024年的5%大幅提升至2026年的60%。

优化：通过GenAI提升网络性能和可用性，进而实现了25%的生产力增长。

FortiManager

AI赋能的网络安全管理核心驱动力

作为网络安全运营的指挥中心，FortiManager凭借其卓越的能力，能够跨越混合环境，实现网络与安全管理运营的简化和自动化。在AI技术的深度融合下，它更是焕发出前所未有的活力与效能。

FortiManager精心打造“一站式管理平台”，赋予用户前所未有的网络透视能力。它全面覆盖了连接状态、资源利用率、设备配置、策略执行情况及警报通知等核心信息，让用户对网络状态了如指掌。此外，FortiManager能够轻松调度各种型号的FortiGate设备，并将其强大的管理功能拓展至整个基于FortiOS的网络生态体系，包括FortiSwitch、FortiAP及FortiExtender等，实现了高度集成与统一策略部署，从而大幅增强了网络的安全性，简化了管理流程，并确保了最佳性能表现。

FortiManager的显著优势主要体现在以下几个方面：

大规模配置与策略管理：轻松驾驭日益复杂的网络环境，确保管理的高效与精准。

持续监控与响应：实时掌控网络状态，确保运营的持续安全与稳定。

生态系统自动化编排：实现无缝集成与高效协同，提升整体效能。

如今，FortiManager更是携手自然语言交互与生成式AI助手FortiAI，共同开创网络管理与安全运营的新纪元。FortiAI通过自动化执行日常任务并提供智能洞察，彻底颠覆了传统的管理方式。它助力FortiManager实现了SD-WAN部署的最佳实践模板快速应用，零接触配置加速，以及Fortinet Security Fabric安全架构与500+生态合作伙伴NOC/SOC解决方案间工作流程的简化与优化。

随着FortiAI在FortiManager中的逐步深入应用，用户对AI辅助能力的信任也在稳步建立。

初始阶段：借助AI辅助的脚本、CLI、Jinja及VPN助手等工具，实现配置加速与智能辅助，提供语法验证与编辑建议，并保存脚本与模板以供复用。

熟练阶段：实现从被动监控到主动管理的转变，通过物联网设备助手、漏洞深度分析、行动建议及报告生成等功能，助力用户实现更高效、更精准的网络管理。

在FortiAI的加持下，FortiManager用户无需具备复杂的指令或产品经验，即可轻松驾驭策略管理、SD-WAN配置、FortiGuard分发服务器设置、SD-Branch部署、自动化操作及安全评级等任务。指尖轻点，即可洞悉网络状态，快速配置并激活“隐藏”功能。

FortiAI的应用不仅扩展了企业的人力资源覆盖面，提升了专业知识水平，更显著提高了工作效率。具体而言，代码生成速度提升高达56%，问题解决效率提高15%。这充分证明了AI并非取代人类网络管理员，而是让他们的工作更加深入、更加高效，从而共同推动网络管理与安全运营迈向新的高度。

FortiAI，作为Fortinet倾力打造的全新GenAI安全助手，巧妙融合自然语言处理与生成式AI技术，为安全分析师提供了一站式的指导、简化与自动化服务。在FortiAI的助力下，安全团队能够迅速洞察威胁，做出精准决策，同时有效缩短处理复杂任务的时间，提升整体响应效率。

FortiAI并非孤立存在，而是深度融入Fortinet的多元化产品与解决方案体系之中。它不仅在FortiManager中发挥着重要作用，更广泛渗透于FortiAnalyzer、FortiSIEM和FortiSOAR等关键产品中。这些产品以生成式人工智能（GenAI）为核心，共同优化威胁调查与响应流程，通过智能化操作如SIEM查询优化、SOAR自动化流程创建等，显著加速威胁的识别与处置过程，全面升级安全团队的应对能力。

FortiAI之所以能够实现与数十款Fortinet产品及方案的原生集成，其根源在于它基于Fortinet Security Fabric这一高度集成且经行业验证的平台。多年来，Fortinet始终致力于构建这一平台，将其作为推动有机增长的核心策略。Security Fabric平台不仅统一支撑了Fortinet丰富的产品线，涵盖超过50种网络安全与运营解决方案，更实现了卓越的集成与自动化水平。

尤为值得一提的是，SecOps安全运营已成为驱动Fortinet快速增长的关键领域，有力彰显了Fortinet在安全运营领域的深厚实力，也进一步验证了FortiAI在赋能安全生态、提升整体安全效能方面所发挥的不可替代作用。