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■ 题目描述

当小区通信设备上报警时，系统会自动生成待处理的工单，
工单调度系统需要根据不同的策略，调度外线工程师（FME）上站去修复工单对应的问题。

根据与运营商签订的合同，不同严重程度的工单被处理并修复的时长要求不同，这个要求被修复的时长我们称之为SLA时间。

假设华为与运营商A签订了运维合同，部署了一套调度系统，只有1个外线工程师（FME），每个工单根据问题严重程度会给一个评分，在SLA时间内完成修复的工单，华为员工获得工单对应的积分，超过SLA完成的工单不获得积分，但必须完成该工单，运营商最终会根据积分付款。

请设计一种调度策略，根据现状得到调度结果完成所有工单，
让这